תנאי שימוש

 

תנאי שימוש

1. כללי וקיבול התנאים

הגלישה באתר try-oracare.com ו/או ביצוע רכישה בו מהווה הסכמה לתנאי השימוש המלאים מטה, בצירוף מדיניות המשלוחים, מדיניות ביטול העסקה והחזרים, ומדיניות הפרטיות המופיעות במסמך זה ומהווות חלק בלתי-נפרד מהם. אין באמור בתנאים אלו כדי לפגוע בזכויות שאינן ניתנות לוותר לפי דין הגנת הצרכן הישראלי.

2. הגדרות

"החברה" – METASTUDIOS360 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, בעלת מותג OraCare. "האתר" – try-oracare.com על כל דף ותת-דף שלו. "הלקוח"/"המשתמש" – כל אדם הגולש באתר או מבצע בו רכישה. "המוצר/ים" – המוצרים המוצעים למכירה באתר.

3. פרטי העוסק (גילוי נאות)

בהתאם לחובת הגילוי הנאות בעסקאות מכר מרחוק: שם העוסק – METASTUDIOS360 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ; מספר חברה/עוסק (KRS) – [להשלמה]; כתובת רשומה – [להשלמה]; דו״ל לשירות לקוחות – hello@try-oracare.com.

4. כשירות משפטית

השימוש באתר וביצוע רכישות מיועד לבני/ות 18 ומעלה בעלי כשרות משפטית להתקשרות לפי דין ישראלי. החברה רשאית לדרוש אמת פרטים ולבטל הזמנות שבהן עולה חשד סביר להונאה או הונאה שאינה מדויקת.

5. תיאור המוצרים והבהרה רפואית

החברה עושה מאמץ סביר לתאר את המוצרים באופן מדויק; עם זאת, תמונות והמחשות באתר מיועדות להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים מהמראה בפועל. המוצרים אינם מיועדים לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה כלשהי. אין לראות בהם תחליף לייעוץ, אבחון או טיפול רפואי מכל סוג, ובכל מקרה של בעיה רפואית, הריון או מצב בריאותי קיים – יש לפנות לרופא/רופאת שיניים לפני השימוש.

6. מחיר, מטבע ותשלום

כל המחירים באתר מצוינים ב״₪ וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת. התשלום מתבצע באמצעות סולק עובד-צד-גורם מאובטח ומתואם לתקן PCI-DSS; החברה אינה שומרת את פרטי אמצעי התשלום המלאים. במקרה של טעות אנוש מובהקת במחיר מוצר (לדוגמה מחיר המרוחק מהמחיר המלא), החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהודיע ללקוח בהקדם אפשרי. החברה רשאית לעדכן מחירים לעתיד, מבלי פגיעה בהזמנות שכבר אושרו.

7. תהליך ההזמנה ואישורה

אישור הזמנה בדו״ל אינו מהווה קבלה אוטומטית של ההזמנה; במקרה של טעות מחיר או מלאי, החברה רשאית לבטל את ההזמנה. החברה רשאית לבטל או לסרב הזמנות חשודות לגביה, למנוע הונאה או לאמת זהות/גיל.

8. משלוח ואספקה

המשלוח יתבצע בהתאם למדיניות המשלוחים המפורטת לעיל במסמך זה (זמני אספקה משוערים של 7–10 ימי עסקים, בכפוף להתארכות עקב כוח עליון, מלחמה או חירום ביטחוני).

9. ביטול עסקה, החזרות והחזר כספי

חלה מדיניות הביטול וההחזרים המפורטת לעיל במסמך זה, המעניקה ללקוח זכות ביטול חוקית בת 14 יום לפי חוק הגנת הצרכן.

10. אחריות על מוצרים ואחריות יצרן

מעבר לכל אחריות החלה לפי דין, לרבות חוק המכר, תשכ"ח-1968, וחוק הגנת הצרכן, בגין מוצר פגום או שאינו תואם לתיאור שצוין, הלקוח זכאי לסעד או להחלפה, על פי המפורט במדיניות הביטול והחזרים. פרטי אחריות מורחבת וולונטית (אם קיימת) יצוינו בעמוד המוצר.

11. קניין רוחני

כל הזכויות בתוכן האתר – טקסט, תמונות, לוגו, עיצוב, קוד ועיצוב – שייכים לחברה ו/או למותג OraCare, ומוגנים בדיני קניין רוחני. אסור לעשות שימוש מסחרי, להעתיק, לשכפל או לבצע הנדסה לאחור בתכנים אלו ללא אישור מפורש בכתב מראש.

12. שימושים אסורים

אסור לעשות שימוש בלתי-חוקי באתר; לפגוע באבטחת האתר או בתפעולו התקין; להתחזות עובד אחר, עסק או גוף; לפרסם תוכן מוצץ דיבה, מטעה או מפר; או לבצע גישות/קצירה אוטומטית לשאיבת מידע מהאתר ללא אישור בכתב מראש.

13. קישורים לאתרי צד ג'

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים ושירותים של צדדים שלישים (דוגמת סליקה, רשתות חברתיות). החברה אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות או לזמינות של אתרים אלו.

14. הגבלת אחריות

בכפוף המירבי המותר לפי הדין הישראלי, האתר והמוצרים מסופקים כמות שהם, ללא אחריות מרומזת מכל סוג; אחריות החברה כלפי לקוח בגין השימוש באתר מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור המוצר הרלוונטי; אין בכך כדי לשלול או להגביל אחריות במקרים שבהם הדין הישראלי אוסר את ההגבלה (לרבות זכויות הצרכן בעסקאות צרכניות).

15. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל תביעה/דרישה/נזק שייגרמו משימוש לא נאות באתר או מהפרה של תנאים אלו, בכפוף למותר המותר בדין.

16. כוח עליון

החברה לא תישא באחריות לעיכוב, אי-אספקה או אי-עמידה בהתחייבותיה הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות מלחמה, מצב חירום ביטחוני, אסונות טבע, שביתות ושיבושים בשרשרת האספקה/שרשרת הספקה – בכפוף למדיניות המשלוחים.

17. דין חל וסמכות שיפוט

על השימוש באתר ועל תנאי אלה יחול דין מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים עניינית בישראל [להשלמה: מחוז שיפוט], בכפוף לזכותו של הלקוח לפנות לבית המשפט המוסמך למקום מגוריו או למקום מושבו, זכות שלא ניתן לשלול.

18. שונות

אם סעיף מתנאי השימוש ימצא מנוגד לדין או לא ניתן לאכיפה, תוקפו ימשיך בתוקף מלא. עיכוב מאוחר של זכות לפי תנאים אלה לא ייחשב כוויתור על הזכות. החברה רשאית להמחות מזכויותיה וחובותיה לצד שלישי בקשר למכירת/מיזוג עסקי; לקוח אין היתר להמחות זכויותיו/חובותיו לוללא הסכמת החברה מראש. הודעות בין הצדדים יימסרו בכתב לכתובות הדו״ל המצוינות במסמך זה.

19. עדכוני תנאים

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מדי פעם, בכפוף לשינויים בדין, במבנה העסק או בשירותי החברה. משיך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

20. יצירת קשר

לכל שאלה או הבהרה בנוגע לתנאים אלו, ניתן לפנות אל hello@try-oracare.com.

פרטי החברה ויצירת קשר

פרט	ערך
מותג	OraCare
אתר	try-oracare.com
דו״ל לשירות ופניות	hello@try-oracare.com
החברה המפעילה	METASTUDIOS360 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
כתובת רשומה	[להשלמה]
מספר חברה / עוסק (KRS)	[להשלמה]

לפנייות, שאלות, ביטולים והחזרים – יש לפנות בכתב בלבד אל hello@try-oracare.com.